Conditions d'expédition et de paiement

Informations générales d'expédition :
Nous expédions nos colis avec la société de transport DHL Päckchen/ Paket/Warensendung ou exceptionnellement avec Chronopost.

Pour cela, nous utilisons de nouveaux emballages dans 99% des commandes. Pour les expéditions XXL, nous utilisons des cartons déjà expédiés dans des cas exceptionnels pour protéger l'environnement.

Vos frais d'expédition sont calculés à partir de = traitement de votre commande + emballage de protection + emballage d'expédition + matériau de remplissage + livraison d'expédition

INSTRUCTIONS IMPORTANTES :

Notre siège social est en France. Par conséquent, il convient de noter ce qui suit avant de confirmer et d'envoyer votre commande :

• Tout retour entraînera un supplément de 6 €. (en acceptant la caution allemande + le transport retour vers la France)
• En cas de non-enlèvement/non-acceptation/retour, des frais supplémentaires sont engendrés en raison du transport de retour forcé à hauteur de l'envoi aller.
• Si nous récupérons votre colis et que vous ne le mettez pas à disposition, que vous êtes introuvable ou que vous ne le remettez pas, des frais de traitement supplémentaires de 9,50 € seront engagés.
• Dans le cas d'une expédition nationale et/ou internationale, le délai d'expédition est plus long et des frais supplémentaires peuvent survenir.
• Ceux-ci vous seront facturés et déduits de la valeur déjà payée une fois le colis arrivé dans notre entrepôt français. Toute dérogation à cet accord ou à des accords personnels doit être consignée par écrit.

Un peu plus long pour les expéditions insulaires et internationales et des frais supplémentaires peuvent survenir.

[Statut 01/2023]

Nous adaptons les frais d'expédition aux coûts actuels des compagnies maritimes. En raison de circonstances particulières telles qu'une pandémie, la compagnie maritime nous facture des frais plus élevés, que nous assumons pour elle.

Les frais d'expédition sont basés sur les pays d'expédition suivants :

Expédition vers/en Allemagne jusqu'à 2 kg 6,50 €, jusqu'à 5 kg 9,70 €, jusqu'à 10 kg 13,20 € part des frais d'expédition
Expédition vers/en France jusqu'à 2kg 9,50€, jusqu'à 5kg 14,10€, jusqu'à 10kg 20,50€ participation aux frais de port
Expédition vers/en Suisse jusqu'à 2 kg 18,90 €, jusqu'à 10 kg 28,70 €, jusqu'à 20 kg 45,00 € participation aux frais d'expédition
Expédition vers/dans d'autres pays de l'UE jusqu'à 5 kg 16,50 €, jusqu'à 10 kg 20,50 €, jusqu'à 20 kg 28,50 € part des frais d'expédition
Hors UE à partir de 29,00 € frais de port sur demande. Ici, nous expédions avec DHL International ou Fedex.
Dans le monde entier à partir de 35,00€ frais de port sur demande. Ici, nous expédions avec DHL International ou Fedex.

Ces prix sont basés sur la quantité et le poids de la commande. Par conséquent, il peut augmenter si nécessaire. Veuillez noter cela, en particulier pour les commandes importantes et lourdes.
Informations spéciales sur l'expédition à l'étranger :

Les livraisons à l'étranger peuvent entraîner des droits de douane, taxes et frais qui ne sont pas inclus dans le prix total affiché.

Pays d'expédition vers :
Allemagne
France
L'Autriche
Dans toute l'Europe
Suisse
Etats-Unis
Angleterre
Canada
Abou Dabi
autre sur demande
Méthodes de payement:
[s'applique à toute commande en boutique, Facebook, Instagram, par téléphone ou email = prépaiement]
Prépaiement par virement bancaire
PayPal (paiement direct ou PayPal Plus)